Retourneren/Ruilen

Het kan gebeuren dat je een bestelling retour wilt sturen. Misschien omdat het product toch niet bevalt of er is een andere reden is waarom je de bestelling niet wilt hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. 

Na annulering heb je  nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Alleen willen wij je natuurlijk vragen om dit zo snel mogelijk te doen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten geretourneerd. Alleen de kosten voor retour van je adres naar de webshop zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, informeer voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

 

Alle aangepaste bestellingen zijn definitief en komen niet in aanmerking voor retourzendingen. Retourzendingen als gevolg van aangepaste ontwerpen (speciale kleuren of kleurencombinaties, gepersonaliseerde producten, ...).  Cadeaubonnen, cadeaubonnen en vouchers kunnen niet worden ingewisseld of geretourneerd voor geld.


Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ons geretourneerd worden. Om gebruik te kunnen maken van dit recht moet je voordat je de geleverde goederen retour stuurt contact met ons opnemen via onderstaand formulier het verschuldigde orderbedrag wordt door ons binnen 14 dagen na aanmelding van je retour teruggestort mits het product in goede orde retour ontvangen is.

 
Mocht het product beschadigd zijn,  of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te passen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Zorg bij het retour zenden altijd dat deze goed verpakt is.

 

Product retourneren? Vul onderstaand formulier in en druk op verzenden. Vervolgens ontvang je van ons het adres waar je het product naar toe kan sturen.

 

Product ruilen? 

Wil je je product ruilen? Dat is geen probleem. Je kun je ook onderstaand formulier invullen. Wel betaal je zelf de kosten voor terugzending van het product. Na het invullen en verzenden van onderstaand formulier ontvang je van ons het adres waar je het product naar toe kan sturen.